1月29号下午，余杭临平的王女士带着两个孩子去洗澡，洗完澡，正在给孩子吹头发，一个男的闯了进来。
光着身子打理孩子，一男子走进来
王女士：“他们说，哇，男人哎，怎么走进来了？这是女宾区哎，然后我才反应过来，然后我说你一个男的，怎么跑进来了啊？他说不好意思哦，走错了哦，然后他就走了。”
王女士去的浴室，在余杭临平星光街上的浴乐汤主题酒店里，当天她一个人带着两个女儿，一个8岁，一个一岁半，洗完澡后先忙着打理孩子了，看有男的进来，就说了对方，据说对方出门前又多看了一眼…
王女士：“然后我就骂他啊，后面我不是把衣服穿了，穿了我就去客厅了。（当时你是没穿衣服的？）对，当时我是光着身子（那你光着身子还，都没有惊慌失措？还跟他说话？）有，他当时看我嘛，回头看了我一眼，我就拉着我女儿挡着我的身体了嘛，我女儿穿了衣服的嘛。”
王女士说，当时女宾区里有10多个女的，只有她没有穿衣服，当时觉得很难为情
王女士：“然后她们就笑我，说我们都穿好了，就你没有穿，我就很难受，警察也过来，叫他们把这个监控调出来看，他们调出来有这么回事，后来他跟警察说，那个人走了。”
总监：客人是玩手机走进去的
浴乐汤主题酒店杭州余杭临平店 张总监：“客人是玩手机，刚走到那个门口，完了她们一喊，他又转身走了，谁也没看清这个人，所以警察已经把这个监控拷走，已经带走了。”
浴乐汤主题酒店杭州临平店的张总监回应，浴场除了外面有男女浴室的通道，里面的休息区里也有通道，左边是女宾区，右边是男宾通道，门口是一个布帘，从监控看，男子低头玩着手机，径直穿过了女汤的帘子，当时刚好有个女搓背工出来，在帘子处和男子擦肩而过，搓背工怀疑地往后看了一下，不过没有过去确认，过了一会儿，男子出来了，依旧玩着手机。
有癫痫能治疗吗工作人员看到，没有拦住
王女士：“我出去有一个女的在我们更衣室的，我说你是工作人员吗？她说是啊，我说你是这里面的人，为什么没有拦住？为什么让别的癫痫病的早期症状男客人进来？她说不好意思哦，因为我现在一个人值班嘛，换班了嘛。”
浴乐汤主题酒店杭州余杭临平店 张总监：“我们也失职，对吧，昨天警察来，我们也说了，当时警察说，我们可以协调，协调不好，这位女士可以告我们，我们协调之间，她说你给我两万块钱。”
王女士：“对，我说了，我就随口一说。”
浴乐汤主题酒店杭州余杭临平店 张总监：“然后她说你可以，能给多少？然后我说这个东西咱们没有讨价还价的。”
王女士：“两万，我不一定一定要让你出两万，你可以随便给，或者说红包给我个，因为很晦气，对不对？女人这样子，在众目睽睽之下曝光，是很难为情的。”
补偿金额没谈好，闹得不开心
当天，双方因为补偿的金额没谈好，有点闹得不开心，王女士觉得除了当事男子有责任，浴场的管理也有问题，张总监也承认这一点，但他的意思是，当天王女士没买单，就当是去除晦气的红包了。
王女士：“217，就是红包了啊？”
浴乐汤主题酒店杭州余杭临平店 张总监：“要不这样，你把这个单买掉，我正常给你包红包，包三百包两百。”
王女士：“三百，两百，我到你这里来，要你这三百块癫痫的病因钱，让人家把我看癫痫手术价格光吗？”
浴乐汤主题酒店杭州余杭临平店 张总监：“你看你这说的，不是解决的方式，我也不想让它发生。”
经过记者的协调，张总监同意除了免单，再去申请一些洗浴券，王女士很后接受了这个方案。