你身边有这样的人吗?
几个人约出来见面,他自顾自地说着各种事儿,发表自己的看法,别人一句话都插不进去,他却一点也没有察觉;
等到了你诉说的时候,他又三心二意,看看别处,玩玩手机,丝毫不关心你在说什么,偶尔还会插入其他话题来打断你;
还有更为无奈的,有时你在倾诉不幸,他还嘻嘻哈哈开你玩笑,很后你不仅没得到安慰,反而火上加油,心情更加郁闷;
……
诸如此类的情况还有很多,每每和这样的人相处对话,内心早已汹涌澎湃,脸上还要保持微笑,点头称许。
其实,归结起来,他们身上共有的问题就是:不懂得交谈。
交谈是门大学问,它包含了诉说和倾听两个过程。一个优秀的交谈者,不仅要懂得如何说话,还要学会倾听。
交谈在人际关系中起着举足轻重的作用,懂得交谈的人往往更能收获好人缘,也能在生活、工作上事半功倍。
闺蜜小暖的妈妈托熟人给她介绍了一个在检察院工作的男生,但两人的*一次见面,就让小暖觉得特别糟糕。
男生一上来,就开始介绍自己做什么工作,每天爱好是什么等等,一咕噜讲了一大串,完全没顾及到小暖的感受。
两人去的那家餐厅是男生常去的,小暖连菜单都还没翻开,他就说:“他们家牛排很好吃了,咱们要不吃牛排吧?”小暖只能微微点个头表示同意。
吃饭过程中,男生就问过一次小暖是做啥工作的,其余时间都在细数他接触过什么罪案、审过什么犯人,全程基本没有停歇,话匣子一刻也没关上过。
而小暖呢?一场应该促进彼此了解的见面,变成了对方的个人展示会。说不上话就算了,对方说的内容自己根本不感兴趣,他都没有察觉,这简直让人无言以对。
饭后,小暖拒绝和男生在附近癫痫病吃德巴金治疗的常识散步的邀约,说手里头还有急事就匆匆离开了。结果当然可想而知,两人自此再也没约过了。
这就是典型的低质量交谈,一方主动输出,另一方则被动接受,听的人并没有收获什么有益信息,说的人因为不照顾他人感受反倒让人生厌,这样的交往自然是人人避而远之。
我有这样一个朋友,每回和她相处都让我如沐春风,每一次交谈也总让我受益匪浅。
前段时间因为工作的琐事有些情绪失控,便约了诗诗出来吃饭。我一个劲儿地和她抱怨:“工作真的好辛苦,每天事情一大堆,老板动不动就让我改改改,真的太烦人了。”
诗诗总会静静地听着,没有不耐烦,也没有任何抗拒的意思。听完后,还会认真地回应:“工作是太多了吗?还是说你每天计划没有做好,所以才手忙脚乱呢?”
她从来不会一味附和我,都很理性很客观地在倾听我的每一次牢骚。刚开始的确很不适应,在我看来,你作为好朋友不是应该无条件支持我吗?怎么还跟我唱反调呢?我是来听你的安慰的,不是什么分析!
可是,渐渐地,我发现每次诗诗一提出疑问,我经过思考后就会发现很多导致麻烦发生的原因都在自己身上,而且我的抱怨有时苍白无力,毫无意义。
“辛苦的话,你可以跟上司反应一下,是不是重新分配一下任务;如果是心态不对的话,就要先学会调整了,毕竟负面情绪是会影响你的工作和生活的,有弊无利,划不来。”
很多时候交流的前提,就是你要懂得倾听。你说的每句话除了基于自身的见识与认知,还要根据对方的实际情况进行有效分析,结合问题所在环境合理发声,才能给予对方宝贵的建议。
受诗诗的影响,现在的我也养成在对话过程中注重倾听的习惯,逐渐发现这样的交谈不仅能提升自我,还能让聊天氛围格外愉悦,别人也更乐于和你来往、分享趣事。
高质量的交谈是说话和倾听的互相配合,是双方有来有往,你有一个思想,我有一个思想,彼此互相交流就能共同拥有两个思想。
交谈有时不止是寻求一个舒适的对话环境,还需要保质保量的信息共享。
那么,我们应该怎么做才能成为一个优秀的交谈者呢?
很近看了TED的一个演讲,得到了很大的启发,结合生活中的具体情况,为大家整理了几个方式,希望能提高你们的交谈质量。
1. 不要三心二意
这不是让你放下手机或是暂停手里的事情,而是要一心一意地投入到对话当中。你依然可以吃着饭,欣赏着音乐,只是在对话过程,你不要思考和谈话内容无关的其他事情。
对方正在滔滔不绝,你却思绪飘动,开始想着“晚餐要吃什么”、“明天的工作内容怎么安排”,这样的做法是对说话者的不尊重。
在交谈的当下,就让自己为话题而服务,对谈话对象负责,不要三心二意,认真地想想这场交谈的意义,而不是跳出对话外想其他事情。
2. 简短有力,避免重复啰嗦
有人说:一个好的对话就像一件迷你裙,足够短可以引起兴趣,但太长的话就会让我们摸不清它的重点,从而失去吸引力。
对话要足够简短有力,避免重复累赘,减少一些没有意义的对话内容,比如日期、天气等等。他们关注的是你,想听的是你的想法你的故事,而不是这些日常琐事。
交谈本身是一种消遣和放松方式,但也要懂得节省彼此宝贵的时间,说清每句话的同时,更要勾起倾听右侧颞叶癫痫病吃点什么药起作用者的欲望,保留一丝神秘感,彼此都能享受到交谈的美好。
3. 永远别不懂装懂
交谈大忌就是不懂装懂。
有时候,为了表示对谈话对象的尊重,我们当然选择附和他,“是的,我也觉得”、“听过的,这个东西”。我们并不是在敷衍,只是不想让对话终结,也担心对方难堪。
可是,你不懂装懂,难道不是一种不尊重吗?对方希望得到回应没错,但是这种廉价毫无内容的交谈对他来说才是真正的难堪,辽源市癫痫哪家医院看非常好他甚至可能会觉得自己造成了你的困扰而心生愧疚。
不知道的时候就勇敢地说不知道吧,坦诚相待更有助提高谈话质量,也是对彼此的尊重和理解。别人不会因为你的无知而生气,但一定会因为你不懂装懂而感到无奈与失望。
4. 懂得倾听
很后一点,也是很重要的一点,那便是倾听。
我们都习惯以自我为中心,难以接纳、认同别人的观点,更别提理解别人的感受了。可是交谈的过程需要我们换位思考,去了解、接受对方的想法,获得信息的同时,也能让你的回应有所价值。
真诚耐心地去倾听对方的每一句话,永远不要急着否定交谈对象,也别匆忙妄下结论。给对方时间表达,也给自己足够的时间思考和判断河北省到哪里治疗羊羔疯好。
你只有听懂了对方在说什么,你才能感同身受,才能让交谈持续下来,自然就能保证交谈的质量,这才是一个优秀交谈者应该具备的基本能力。